当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、ＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。
- 個人情報は、予約システムをはじめとする各種業務における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
- 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
- 個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
- 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
- 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。
本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。以上
個人情報の取扱い
当社は、当社の予約サービスである「NinjaSupply」（「NinjaSupply」に付随して提供されるサービスを含みます。以下、これらを総称して「本サービス」といいます。）に関し、ユーザーの個人情報を以下のとおり取り扱います。なお、本プライバシーポリシー内の用語は、別途定めのない限り、当社利用規約で定める定義に従うものとします。
１ 事業者の名称
ハーケンサプライ合同会社
２ 利用目的
- 本サービスの申込受付・登録・管理・商品発送のため
- 本サービスの運営・各種問合せ・サポート対応のため
- 各種イベント・セミナー等のご案内のため
- メールマガジン、ダイレクトメール、郵送物、プレゼント等の発送のため
- 各種キャンペーン・アンケート実施のため
- 料金計算・請求・決済・与信管理のため（請求代行・決済代行業者への提供を含みます。）
- ユーザー間の円滑な連絡及び取引実行のため
- ユーザー間又は当社・ユーザー間に生じた問題・紛争の解決のため
- 利用状況の把握や統計資料作成・調整・分析のため（業務委託先に提供することがあります。）
- 本サービスの改善や新サービス開発のため
- 当社又はユーザーが取り扱うサービスに関する情報提供のため
- 他の事業者等から個人情報取扱を委託された場合、当該取扱業務遂行のため
- 本サービスと連携する外部サービスとの円滑な連携の実行のため
- 当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため
- 当社の利用規約又はプライバシーポリシーの変更その他重要なお知らせ等の連絡のため
- 当社事業の円滑な遂行のため
- 各種連絡、対応管理、関連資料送付等のため
- 当社の採用選考・雇用管理のため
- 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
- その他上記各利用目的に付随する目的のため
３ 委託
- 当社は、事業活動の円滑な遂行の観点から、業務の一部を第三者に委託しており、利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先に対して、個人情報を委託することがあります。
- 当社は、個人情報保護水準の高い委託先を選定し、提供した個人情報等の適正管理が図られるよう、秘密保持についての契約を締結し、適切な管理を実施させ、必要な監督を行います。
- 本サービスに関する請求又は決済を行うために必要な個人情報は、請求代行、決済代行及びクレジットカード会社に提供します。
４ 開示・提供
- 当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく、個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上、又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
- ユーザーが他人の利益を害し若しくは公序良俗に反する行為その他当社の利用規約に違反する行為を行い又は行おうとするときに、当該行為に対して必要な措置を取る場合
- 株式譲渡、合併、会社分割、事業譲渡その他の理由により事業の承継がなされる場合
- 当社と守秘義務契約を結んだ業務委託先に対し、上記個人情報の利用目的のために必要最低限の範囲内で個人情報取扱いの委託が発生する場合
- クレジットカード決済の利用等に関し、第三者利用の調査等、正当な目的で、クレジットカード会社又は決済代行会社から開示請求があった場合
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他関連法令において認められている事由に該当する場合
- ユーザーが請求書払い又はクレジットカード決済を行う場合、ユーザーのクレジットカードの情報は、直接決済代行会社及びクレジットカード会社に送られるものとします。
- ユーザーが提供サービスを利用する場合、当該ユーザーの個人情報は、当該提供サービスの遂行に必要な範囲で、当該提供サービスに係るサービス提供者に提供され、当該サービス提供者において管理されます。
- ユーザーが連携サービスを利用する場合、当該ユーザーの個人情報は、当該連携サービスの遂行に必要な範囲で、当該連携サービスに係る連携事業者に提供され、当該連携事業者において管理されます。
- ユーザーがサービス提供者・連携事業者その他第三者に提供した情報は、本プライバシーポリシーの適用対象外となり、当該提供先において管理されます。
- ユーザーの投稿コンテンツは、非公開設定されたものを除き、インターネット上に公開され、検索エンジンの検索対象となることがあります。
５ 任意性
ユーザーが、当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものです。但し、必要な項目を提出いただけない場合、適切な対応ができない場合があります。
６ クッキー等
弊社は、クッキー（Cookie）、端末情報、ログ情報、行動履歴情報、位置情報、匿名ID、ウェブビーコン情報等のデータを収集し、利用動向の調査、広告運用、ユーザーへの情報提供、本サービスの改善に用いることがあります。当該統計データについては本プライバシーポリシーの定める個人情報の対象外とします。
また、本サービスではユーザーによる利用状況・利用態様を調査・分析するためにGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。Google analyticsの詳細及びオプトアウト手続については、 「 Google アナリティクス利用規約」及び 「 Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご確認ください。
お問い合わせ先
〒240-0112 神奈川県三浦郡葉山町堀内818
ハーケンサプライ合同会社
TEL：046-876-5010
※当社休業日のお問合せは、翌営業日以降の対応とさせていただきます。